Ihr Aufgabengebiet

Du lernst unser Team bei den vielfältigen Aufgaben zu unterstützen und trägst so maßgeblich zu unserer Kundenzufriedenheit bei.

Dein Schwerpunkt wird im Bereich Kundenservice liegen. Du wirst Aufträge in SAP erfassen und Stammdaten pflegen. Zudem wirst du lernen Angebote, Gutschriften, Rechnungskorrekturen zu erstellen.

Zu deiner täglichen Routine gehört auch die Kommunikation und Kundenbetreuung: sei mit unserer Hilfe einer der ersten Ansprechpartner für unsere Außendienstkollegen und externen Kunden

In deiner Ausbildungszeit wirst du neben dem Kundenservice viele weitere  Bereiche am Standort Umkirch kennenlernen:

Key Account Management: hier dreht sich vieles um Verträge und Konditionen. Unterstütze das Team bei regelmäßigen Auswertungen & schaffe damit die Verhandlungsbasis für unseren Außendienst

Personal: Du erhältst Einblicke in den Recruiting-Prozess, lernst administrative Tätigkeiten im Bereich Arbeitszeiterfassung durchzuführen und erstellst bei Bedarf Personalstatistiken

Assistenz/Sekretariat: werde zum Organisations-Profi

Marketing & Produktmanagement: lerne die Abläufe von der Produktentwicklung bis hin zur Einführung

Insgesamt werden dir Kompetenzen in Büroorganisation, Terminmanagement, Korrespondenz und Kommunikation vermittelt.

In einzelnen Abteilungen bist du Teil spannender Projekte, bei denen Du von Anfang an Verantwortung übernehmen kannst.

Um deine Ausbildungsinhalte zu vervollständigen kannst du außerdem einige Wochen deiner Ausbildung in unserem Headquarter in Basel verbringen um unter anderem Einblicke in die Bereiche Finanzen und unsere Produktionsabläufe sowie den Bereich CMX zu erhalten.

Ihre Qualifikationen

Realschulabschluss, Fachhochschulreife oder Abitur

Interesse mit PC-Programmen zu arbeiten

Gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)

Exakte Arbeitsweise und strukturiertes Vorgehen

Spaß und Freude am Umgang mit Menschen und gute kommunikative Fähigkeiten